信息时报讯 （记者 陈子垤 通讯员 朱进军 王健旗） 记者昨日从广铁集团获悉，今年“双11”电商黄金周，广铁集团和中铁快运广州分公司主动对接广大网民的需求，出台多项措施全力保障电商黄金周运输，让网民们放心买买买。
客货列车齐上阵，加大运力保物流
据悉，今年双“11”电商黄金周，铁路部门进一步扩大运力有效供给，高速铁路动车组、普速旅客列车行包车、电商班列等，高普速结合，客货车结合，各种列车齐上阵，全情全力服务电商、快递物流和生产制造企业。
据介绍，高速铁路动车组，利用复兴号等新型高铁列车快运柜、大件行李存放处和二等座最后一排座椅后方运高铁快件；选择部分客座率60%以下的高铁载客动车组22列，专门预留车厢运送快递包裹。选择较大城市间开行、运行时间1小时以上的确认列车，装运城际间高铁快件。
记者留意到，高铁确认车也上阵。这些列车每天早上第一趟检查列车在高铁上运行，检查确认线路安全。目前，铁路部门利用这些车的运力，每天运送快件，风雨无阻，准时正点，当日就能到达。“DJ8772次每天装载量都保持在800件、10000公斤。”中铁快运广州分公司广州南站高铁快运营业部经理李岳东介绍说。
极速当日达主要送商务信函标书合同等
利用高铁动车组运输，中铁快运携手相关快递企业推出高铁极速当日达快运服务，主要是运送有紧急寄递需求的商务信函、标书合同、个人紧急物品、贵重物品。中铁快运广州分公司有关负责人说：“即收、即运、即送，实现高铁极速当日达，当日运可当日到。”
10日9时，在广州南站内的快运营业部，旅客伍昊扬起手里的资料问业务员：“我们公司今天要与客户在长沙签订一个重要合同，客户临时要求提供附属资料，因为一些原因无法专人送达，你们能不能在今天下午上班前送交到客户手上。”
9点30分，业务员帮他选择了高铁快运“当日达即送”，于10时点装上了G66次动车组列车送往长沙。13时30分，长沙南站铁路工作人员将伍先生的急件送到了客户手上。
此外，为满足高端医药冷链和食品冷链运输需求，中铁快运在高铁和旅客列车分别投入使用新型专用冷链箱，开展医药冷链“定温达”“定时达”及食品冷链“冷鲜达”等三达产品，同时配套建成冷链监控信息系统，实时监控冷链箱位置及箱内温度。